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Plus on avance, et plus il faudra faire attention. Il y a de plus en plus de virus ou logiciel malveillant déguisés en programmes ou pages semblant officielles aussi... Merci pour le partage !

Sécurité : "Fireball" un malware chinois

Comme toujours, attention à ce que vous téléchargez et installez sur votre ordinateur. Télécharger uniquement des logiciels connus et ayant pignon sur rue est synonyme de sécurité. http://geeko.lesoir.be/2017/06/01/250-millions-dordinateurs-infectes-par-un-virus-chinois/

Problème

Vous n’avez pas regardé le tutoriel , Ce n’est pas sur ces pages là mais sur réseau / WAN pour l’IP de la connexion vos niveaux ont bons en tout cas

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Modem reboot plusieurs fois par jours et se bloque

Bonjour toute les heures je per internet le modem s'étain tout seul pui se rallume et reste sur la lanpe téléphone en rouge je doit le couper par l'interrupteur puis il se rallume il me fait sa toute les heures merci

Question

Hello regardez les pages d’assistance voo , vous devriez trouver un menu qui se rapproche de votre tv de 2014. https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/installation-et-activation/realiser-la-recherche-de-chaines-tv-suite-au-nouveau-sign

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Nouveau signal sur tv Philips 40PFK4309/12

Bonjour, J'essaie désespérément d'installer le nouveau signal sur une TV philips 40PFK4309/12 mais impossible Via le guide de voo, aucun affichage ne correspond a cette TV qui est pourtant compatible si je vais sur la liste des TV compatible. Quelqu'un saurait-il m'aider? Merci

Problème

Bonjour, Personnellement je commencerais par un reset d'usine du modem si votre mot de passe wifi n'a pas été changé. Si le souci persiste, faire vérifier le signal à l'arrivée du modem par le support technique voo 078/505050 ou 5050 depuis VooMobil

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il y a 6 ans

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Coupures fréquentes internet Wifi et téléphone.

Bonjour, Ma connexion internet, mon wifi et le téléphone fixe coupent plusieurs fois par jour. De plus, la 4G sur mon gsm est nulle également. Je me retrouve donc sans télé ni internet ni téléphone.... Y a t il une solution?

Problème

Uccle a aussi un problème d'internet. Sur les téléphones, cela fonctionne bien, sur les ordinateurs portables, les pages ne se chargent pas.

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il y a 2 ans

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Débit de connexion très basse

Depuis maintenant une trentaine de minutes, notre connexion internet fonctionne peu voir pas du tout. Impossible de charger une page internet ou une vidéo. Avez-vous une solution à part redémarrer le modem? 7000 Mons

Problème

@Noa Si vous avez un compte MyVoo, c'est indiqué sur une des pages du compte 😉

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il y a 4 ans

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Voobox TV Breizh n'est plus accessible

Sur ma voobox, je n'ai plus accès à TV Breizh depuis aujourd'hui !Je remarque aussi que je n'ai plus accès sur ma voobox au bouquet family-fun inclus dans mon abonnement.Il y a une semaine, j'ai du refaire une recherche de chaines car la box ne fonctionnait plus trop bien depuis

Problème

Je suis connecté au Wi-Fi, mais les pages Web ne chargent pas

Bonjour Je suis connecte à mon wifi à la maison mais lorsque je veux ouvrir une page internet elle met 5 minutes a s'ouvrir voire ne s'ouvre jamais Comment régler ce problème Merci

Question

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Jamais eu de numéro de tel fixe avant le mois de mars et non je ne suis pas dans les pages jaunes sur internet donc ça laisse présumer que Voo a revendu par derrière mes données client.

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Appels publicitaires

Bonsoir, J'ai demandé à VOO via le formulaire de contact avant et dés l'activation de mon pack Wahoo de ne pas apparaître dans l'annuaire téléphonique, et pourtant je reçois des appels de numéros français pour des concours et ils savent mon nom de famille ! C'est déjà le 3e numéro français que je do

Question

Solution acceptée

Probleme IP DNS

Bonjour voila j'ai achetés un nouveau pc hier et je l'ai banché à internet par cable sur mon technicolor. Les pages internet fonctionnent toutes et rapidement. Seul problème quand je veux mettre l'application de vérification de mon produit AMD pour avoir les récompenses, j'ai ce message d'erreur :

Question

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Hello, Oui je confirme aussi que les messages sont souvent inutiles, je n'ai jamais de problème de ligne pourtant l'interface du modem m'affiche 4 pages de warning et autres alertes.

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il y a 2 ans

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Et c'est reparti pour un tour ????

J'en ai clairement raz le bol de VOO. Aujourd'hui 27 novembre 22:15:43 j'ai eu le message Warning (5) Unicast DSID PSN startup error.  Dans les évènements du modem. C'est quoi cette fois ci ? La neige est tombée ça va de nouveau déconner non stop ?  Je viens de reboot le modem ça

Problème

Solution acceptée

dyndns: adresse ip du router différente de l'adresse IP du WAN

Merci de m'aider à me connecter à mon serveur à partir de l'extérieur... Résumé du problème: Alors que je parviens à me connecter à mon serveur en intranet, je n'y parviens plus dès que je sors de mon domicile. Je dispose d'un compte chez dyndns.com pour assurer la mise à jour de mon IP. Con

Question

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Bonjour, Xena à raison, il faut voir sur les autres pages de la facture pour le détail de ces "abonnements et options" peut -être de la vod ? ou un visionnage de rtl ?

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il y a 8 ans

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Facturation pour be tv alors que je ne suis pas abonné

Bonjour, J'ai reçu une facture le 30 août sur laquelle je découvre que voo me facture un abonnement à BE TV que je n'ai pas commandé ... ni accepté ! Mercredi 31 j'ai envoyé une réclamation à ce sujet et j'ai reçu l'accusé de réception m'annonçant une réponse dans les 48 hres. Je n'ai pas eu de

Question

Bonjour,Même constat en journée et en soirée chez moi.Avec des pages qui ne se chargent pas.Lieu Laneffe, en région Namuroise. Par contre le matin (test fait il y a 5 minutes), pas de problème.@+

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debit internet 30mbps au lieu de 125mbps

bonjour, le débit internet via réseau et d'après le test de débit à 30mbps alors que je suis censé recevoir 125mbps, je comprends que le réseau soit plus sollicité néanmoins, les factures eux ne s'allègent pas au contraire...avez vous ce problème et voo a t'il prévu des compensations

Problème

Hello,Je suppose que c'est un NETGEAR votre routeur voo ? Un souci de lenteur des pages etc... peut être aussi lié à IPV6, avez vous essayé de désactiver IPV6 dans votre modem et le relancer ?Merci

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Connexion anormalement lente pour charger une vidéo ou pour ouvrir une page Web

Bonjour,Il me semble que ma connexion internet est anormalement lente (ce n'est pas insurmontable) mais toutes les videos mettent du temps a charger et par moment, de simple pages ont également du mal a s'afficher...j'ai un duo pack TV Net un peuVous trouverez ci joint une capture d'écran d'un test

Question

Vous avez quand même presque 100 mégas au speedtest ... ce qui n'est pas mal, le chargement des pages çà n'a peut être rien à voir.

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Problème de connexion après changement du modem

Bonjour, voici mon problème suite à des problème de déconnexion j'ai fait la demande pour changer mon modem netgear défectueuxmais depuis le changement j'ai des pertes de vitesse alors qu'avec mon modem défectueux j'avais aucune perte de vitesse. j'ai téléphoner au service technique qui me dise tout

Problème

Sur le Netgear, le pare feu ipv6 est activé par défaut et bloque tout trafic entrant ... Donc pour avoir un accès de l'extérieur en ipv6, il faudrait ouvrir des ports aussi mais je ne sais plus si c'est possible dans le Netgear de créer des règles s

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Tuto : Comment 'ouvrir' un ou des ports sur le Netgear

Il existe 2 modes d’ouverture des ports. Un mode automatique : basé sur le protocole UPnP, il permet à une machine de communiquer avec le modem VOO en envoyant des demandes qu’il reçoit sur certains ports prédéfinis. Beaucoup d’applications l’utilisent et quand ça marche, ça marche bien, mais ça ne

Question

Une ou des captures d'écran des pages du logiciel de configuration de la caméra peut être pourrait aider à te dire ce que vous deviez faire dans le Netgear et dans le logiciel de la cam pour accéder de l'extérieur ?

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Comment configurer mon routeur pour mes caméras ip ?

Bonjour à tous, Je cherche un tuto ou explication pour mon problème je possède plusieurs caméra ip très bien configurée , j'aimerais savoir comment configuré mon routeur avec leurs adresses ip pour pouvoir surveiller d'un autre endroit que via mon domicile . je vous en remercie d'avance .

Question

Bonjour, Vous aviez regardé les pages d'aide ? https://assistance.voo.be/fr/television/carte-tv-numerique-compatibilite-television , il semble important de bien suivre la procédure d'installation avant de déballer la carte, car une fois l'emballage

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il y a 5 ans

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Carte TV numérique avec TV Panasonic TX65FZ800

Bonjour, Je cherche à savoir si ma TV est compatible avec la carte numérique de voo et ses fonctionnalités ? J'ai cherché sur le module qui permet de vérifier mais ma TV n'y est pas. D'avance merci Chrisbati

Question

Coupures lenteurs & instabilité de ma connexion internet

Bonsoir, Nous subissons des micros coupures permanentes espacées de quelques secondes voir minutes sur nos 3 PC connectés par câble ou wifi. Le chargement des pages internet sont lente ou une page d'indisponibilité apparaît. Chargement fractionné des vidéos et il est impossible de jouer sur un jeu

Problème

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Bonjour @Bovy, Navré pour les désagréments.    Même si je ne doute pas que notre collaboratrice fût fort sympathique, une intervention était déjà en cours. Son ouverture de dossier a été clôturée rapidement car les techniciens étaient déj

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Plus de connexion internet depuis 8h du matin

Depuis 8h ce matin je n'ai plus de connexion internet, ce n'est que la 3e fois en moins d'un mois (7mars,21 mars et aujourd'hui) et c'est la 10e en un peu moins d'un an. Lorsque j'ai tenté de joindre le service technique, je n'ai pas eu la chance d'avoir un interlocuteur au bout du fil alors j'ai du

Problème